Retouren

Sie können Ihre gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung kostenfrei zurücksenden, sofern Sie sich an den kostenlosen Standardprozess im unteren Abschnitt halten.

RETOURENADRESSE:

MAISON COMMON GMBH
Leopoldstrasse 256
80807 München
Germany

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel. Achten Sie bitte darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen oder zu beschädigen. Personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

KOSTENFREIE STANDARD RÜCKSENDUNG:

STEP 1

Senden Sie bitte das Widerrufsformular per e-mail an  [email protected], um uns über Ihre Retoure bzw. den Wunsch vom Vertrag zurückzutreten zu informieren. Bitte tragen Sie in das Formular den Rückgabegrund ein, damit wir unseren Service stetig verbessern können.

STEP 2

Wir senden Ihnen dann umgehend den Rücksendeaufkleber zu, den Sie bitte außen am Paket anbringen. Mit diesem Aufkleber ist der Rückversand für Sie kostenlos und geht automatisch an die richtige Empfängeradresse.

Für den Fall, dass Sie ein anderes Versandunternehmen auswählen tragen Sie die Kosten selbst.

STEP 3

Verpacken Sie den Artikel bitte sicher und sorgsam, wenn möglich in der Originalverpackung und bringen Sie den Rücksendeaufkleber an Ihrem Paket an.

STEP 4

Geben Sie die Retoure bei der korrekten Packstation ab (siehe Versandlabel). Bitte heben Sie den ausgestellten Rückgabebeleg auf, bis wir den Eingang Ihrer Sendung bestätigt haben.

STEP 5

Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per e-mail und der Kaufbetrag wird umgehend zurückerstattet.

RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES

Die Rückerstattung erfolgt in Form derselben Zahlungsmethode wie der Kauf abgewickelt wurde. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Zahlungsmethode bzw. Kreditkarte ab erfolgt aber von unserer Seite sofort. Für alle weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter [email protected].